南京科自电气科技有限公司

1、公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常维护的培训服务；
2、公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
3、保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
4、公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，江苏用户5小时到达故障现场，省外用户第二个工作日到达故障现场；
5、公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
6、公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；